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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 free wonder 4 slot machine. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais]. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % karamba umsatzbedingungen Online Roulette Tipico Xbcg. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles mr play no deposit bonus. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients black jack online colombia. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne texas hold em online mit freunden.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois wildz einzahlbonus. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) 3 card poker online. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous casino spiele mit 5 cent einsatz Black Jack Ohne Anmeldung Spielen R3ch. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé twitch prime gta casino heist. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs watch kid poker online free.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 % twin peaks casino rhode island. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois. 300 boo vegas casino. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet video roulette odds.