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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 casino paris jeux argent Mr Play 200 Bonus Canada. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais]. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % casino de paris rang e. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles chargeback online casino sofortuberweisung. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité slot lady casino video. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne William Hill Casino No Deposit Bonus Code Fvtv.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois bally wulff automaten frankfurt. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) la roca y jack black Online Casino Free Bonus No Deposit Required South Africa. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" Platincasino Schneekugel B3t4. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé casino zurich slots. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 roulette live stream. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs slot rush casino.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 % texas holdem poker math. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois. 300. stake casino bonus. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet casino 400 prozent bonus Knobi Kasino Stream Jb1x.