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L'une des principales plaintes était que les fournisseurs ont annulé les paris sportifs ou déclaré les résultats invalides. Les clients se seraient sentis privés de leur profit légitime online casino deutschland bonus. Les clients se sont également plaints de ne pas pouvoir placer des mises plus élevées. Le conseil d'arbitrage est à la disposition des clients du jeu si une précédente tentative de clarification avec le fournisseur de jeu a échoué Pokerstars Bonuscodes Belgium. Dans ce cas, contactez directement le fournisseur de jeu pour plus d'informations sur l'incident neue online casinos 2019. Les médiateurs proposent alors aux parties concernées des solutions qui doivent être aussi satisfaisantes que possible pour les deux parties free double win casino coins. En moyenne, ce processus prend un peu moins de neuf semaines.

L'objectif principal est de parvenir à un accord amiable sans qu'aucune des parties n'ait à engager de poursuites judiciaires. L'ANJ précise : En tant qu'organisme indépendant et impartial, le Médiateur des Jeux est à l'écoute des clients et a la responsabilité de faire converger les points de vue et de trouver une solution amicale cadoola casino bonus codes. Si la poursuite est ensuite rejetée, le demandeur se verra confier la totalité des frais et son conflit de jeu restera non résolu. L'arbitrage permet d'éviter de passer par uis gambling with crypto legaln tribunal casino online 10 euro bonus Sportwetten Bonus Ohne Einzahlung 2021. C'est un grand avantage pour les clients, car les frais de justice peuvent être très élevés en fonction du montant en litige. L'ANJ recommande donc toujours de contacter vous-même le fournisseur de jeux en premier, d'impliquer le conseil d'arbitrage dans un deuxième temps et de n'engager une action en justice qu'en cas d'urgence.