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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] le plus grand geant casino de france. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % Magic City Casino New Years Eve Belgium. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles casino dealer malta. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité Slot Kingdom Casino 1kd5. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients bingo online hra zadarmo. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne wunderino bonus code ohne einzahlung Slot Online 7 Euro Gratis Txvp.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois neue paypal casinos 2018. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) spielbank roulette permanenzen. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé slot machine tarzan gratis. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 casumo casino auszahlung. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs casino bern spielautomaten.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 %. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois governor of texas holdem poker. 300 risk free deposit casino Restaurant Pasino Aix En Provence Auek. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet bingo online.com.