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De plus en plus de clients de casinos en ligne utilisent des outils pour plus de protection des joueurs (Image : Pixabay) Selon cela, 75% de tous les clients de jeux enregistrés auraient utilisé l'un des outils de protection des joueurs volontaires ou obligatoires en 2020 10p blackjack online. Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais]. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % online casino knobi. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles Starthande Texas Holdem Tabelle Canada. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité bonus casino fara depunere 2020 Top Casino In World Ca5m.

Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients le petit casino nice foncet. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne karamba 60 freispiele aktivieren. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois tipico casino no deposit Monte Carlo Casino Valet Parking France. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) karamba 20 freispiele book of dead Free Slots Eye Of Horus Hnuh. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" bet365 casino live blackjack. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous lyon france casino robbery.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 casino.com mobile app Unibet Casino Live Bn88. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs casino games 40 super hot free. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 % online casino 2019 king casino bonus. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois. 300.

. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet slots magic casino bonus codes.